【ハウツー】PHPでWebベースのカスタマサポートデスク (1) HelpDesk Reloaded (MYCOMジャーナル)

Help Desk Software Projectは8月29日(米国時間)、HelpDesk Reloadedの最新版としていくつかの機能を追加したHelpDesk Reloaded 3.5.1を公開した。HelpDesk ReloadedはPHPで作成されたWebアプリケーション。

PHPで作られたオープンソースのカスタマサポートデスクシステム。



動作環境の説明からインストールまでの解説記事。
カスタマーサポートを仕事としている方は一度試してみるのもよいかもしれませんね。

関連エントリ
オープンソースのFAQシステム: phpMyFAQ